Általános Szerződési Feltételek
felnőttképzési szerződéshez

A jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Pilates Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság, mint felnőttképző (székhelye: 2030, Érd Narancsfa u. 47.; adószáma: 32329007-2-13; cégjegyzékszáma: 13-09-228368; Felnőttképzési bejelentés száma Phan Ngo Klaudia Ildikó egyéni vállalkozó által: B/2023/000643; a továbbiakban: „Felnőttképző”) a felnőttképzésben résztvevő (a továbbiakban: „Résztvevő”, a Felnőttképző és a résztvevő a továbbiakban külön-külön: „Fél, együttesen: „Felek”) között a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény (a továbbiakban: „Fktv.”) 13. §-a, továbbá a felnőttképzésről szóló törvény végrehajtásáról szóló 11/2020. (II. 7.) Korm. rendelet (a továbbiakban: „Fkr.”) 21. §-a, szerinti felnőttképzési szerződés (a továbbiakban: „Szerződés”) elválaszthatatlan részét képezi. A jelen ÁSZF hatálya a Felnőttképző által kötött Szerződésekre, mint felnőttképzésnek minősülő oktatásra és képzésre, valamint esetlegesen felnőttképzési tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatás szolgáltatására terjed ki.

A jelen ÁSZF-ben használt további fogalmak magyarázata:

• „Stúdió”: a Felnőttképző üzemeltetése alatt álló, a 1095 Budapest, Tinódi utca 1/b fsz. 6., 1096 Budapest, Lenhossék utca 11., 1119 Budapest, Ormay Norbert u. 20. alatti Urban Oasis Pilates stúdiók
• „Honlap”: a Felnőttképző által üzemeltetett https://pilatesoasis.hu/ weboldal.
• „Jelenléti Képzés”: a Felnőttképző által kínált, személyes jelenlétet igénylő és kizárólag személyes jelenléttel teljesíthető képzések.
• „Online képzés”: a Felnőttképző által kínált online képzések, amelyek előre rögzített videós tananyagokra épülnek, és a Felnőttképző által megjelölt oktatási platformon érhetők el.
• „Hibrid képzés”: a Felnőttképző által szervezett hibrid képzések, amelyek online és személyes oktatási elemeket egyaránt tartalmazó kurzusok, és amelyek esetében a képzések egyrészt előre rögzített, modulárisan felépített online tananyagokból, másrészt előre meghirdetett időpontokban megtartott, személyes jelenléthez kötött kontakt napokból állnak.
• „Foglalási díj” a képzéshez kapcsolódó kontakt napokon történő részvétel biztosítása (helyfoglalás) érdekében a Résztvevő által fizetendő díj.

Az ÁSZF rendelkezéseit a Résztvevő a képzési díj vagy Foglalási díj bármely részletének Felnőttképző részére történő megfizetésével, vagy ha erre a Szerződés megkötésének időpontjáig nem kerül sor, úgy legkésőbb a Felnőttképzővel kötött Szerződés aláírásával elfogadja. Az ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képezi a Résztvevővel kötött Szerződésnek. A felnőttképzési jogviszonyra az Szerződés az ÁSZF-ben foglalt rendelkezésekkel együtt alkalmazandó. Az ÁSZF és a Szerződés közti esetleges eltérés vagy ellentmondás esetében a Szerződés rendelkezései az irányadók.

A felnőttképzési jogviszony – függetlenül az ÁSZF elfogadásának időpontjától – Szerződéssel jön létre és a képzés Felnőttképző általi megszervezésére és nyújtására, illetve annak Résztvevő általi igénybevételére szól. A Szerződést a Felek az Fktv. és az Fkr. rendelkezései értelmében írásban kötelesek megkötni.

Az Fktv. 13/B. §-a alapján – a belső képzés kivételével – a Felnőttképző a képzés elvégzésének igazolására legkésőbb az Fkr.-ben meghatározott határidőn belül a felnőttképzés adatszolgáltatási rendszerében tanúsítványt állít ki és azt a Résztvevő személy választása szerint elektronikus úton vagy papíralapon (postai kézbesítés útján vagy személyes átvétellel) a képzésben Résztvevő rendelkezésére bocsátja. A Felnőttképző a bejelentéshez kötött felnőttképzési tevékenység esetén a tanúsítványt a Résztvevő személy kérésére legkésőbb 8 napon belül kiállítja.

A Résztvevő a Szerződés aláírásával elfogadja, hogy a képzés formáját a Felnőttképző határozza meg. A Felnőttképző a képzési programban tervezett órákat a Felnőttképző működési körében felmerülő előre nem látható körülmény vagy külső tényező esetén a korábban meghirdetetthez képest eltérően is megszervezheti.

A Résztvevő a felnőttképzési szolgáltatás ellenértékeként képzési díjat köteles fizetni a Felnőttképzőnek a Szerződésben meghatározott összegben és ütemezés szerint. A képzés és az annak során befizetendő vizsgadíjak, valamint minden további díj az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (a továbbiakban: „Áfa tv.”) előírásai alapján a Felnőttképzőre vonatkozó adózási szabályokra figyelemmel áfaköteles. A képzési díj illetve annak befizetése a képzésen való részvétel feltétele. A Felnőttképző a Szerződésben foglalt képzési díjon és a mulasztott foglalkozás pótlásának és a sikertelen vizsga megismétlésének díján és egyedi esetekben alkalmazott adminisztrációs díjon felül más jogcímen további díjat vagy költséget nem érvényesíthet a Résztvevővel szemben [Fkr. 21. § (2) bek.].

Ha a Résztvevő a képzési díj bármelyik részletének megfizetésével késedelembe esik, a Felnőttképző a fizetési kötelezettség teljesítéséig jogosult a képzés megkezdését vagy folytatását megtagadni és a Résztvevőt a fizetési kötelezettség teljesítésére 8 napos határidő tűzésével felszólítani. A fizetési felszólításban tűzött határidő eredménytelen eltelte esetében a Felnőttképző a Szerződést a jelen ÁSZF-ben foglaltak szerint azonnali hatályú felmondással megszüntetheti. A Résztvevő szerződésszegése esetén a Felnőttképző az őt ért kárt jogosult érvényesíteni a Résztvevővel szemben akár jogi úton is.

A Résztvevő köteles a képzési díj összegét egyösszegben vagy a Szerződésben meghatározott részletekben a Felnőttképző döntése szerint a Felnőttképző OTP Banknál vezetett 11721002-21476765-00000000 számú bankszámlájára történő átutalással vagy készpénzben megfizetni. Banki átutalás esetében a Résztvevő köteles az átutalás közleményében a feltüntetni a képzés megnevezését és a Résztvevő nevét. Készpénzben történő megfizetés esetében a Felnőttképző a megfizetett részlet(ek)ről átadás-átvételi elismervényt állít ki. A Felnőttképző minden esetben előzetesen jogosult eldönteni, hogy a Résztvevő a fizetési kötelezettségét készpénzben vagy banki átutalás útján teljesítheti, és döntését bármikor megváltoztathatja, amelyről tájékoztatja a Résztvevőt.

Ha a képzéshez vizsga kapcsolódik, és a vizsga megszervezésére a Felnőttképző jogosult, a vizsgadíj és az esetlegesen szükséges javító- és pótlóvizsga Szerződésben meghatározott díjának fizetési módjára a jelen ÁSZF-ben foglaltakat kell alkalmazni azzal, hogy a Résztvevő a díjat legkésőbb a vizsgát megelőző 5 nappal köteles befizetni.

A felnőttképzési jogviszony az Fktv. 13/A. § (1) bekezdésében foglaltak értelmében a Felek erre vonatkozó előzetes írásbeli megállapodása esetén szünetel. A szünetelés alatt egyik Felet sem illetik, illetve terhelik a felnőttképzési jogviszonyból fakadó jogok, illetve kötelezettségek. A szünetelésről való megállapodásban a Feleknek rendelkezniük kell a szünetelés időtartamáról és a képzés folytatásának időpontjáról és feltételeiről. A Felek megállapodhatnak abban is, hogy a szünetelés határozatlan időtartamú.

A Résztvevő a képzés folytatását bármikor kezdeményezheti, ugyanakkor a Résztvevő tudomásul veszi, hogy a képzés folytatásának kezdő időpontját és egyéb feltételeit a Felnőttképző határozza meg a folyamatban lévő képzései és a résztvevői számának figyelembevételével. Amennyiben a képzés folytatásának biztosítása nem, vagy csak a Felnőttképzőre hátrányosabb feltételekkel lehetséges, a Felnőttképző a Szerződést felmondhatja. A Résztvevő is felmondással élhet, amennyiben a képzés folytatásának Felnőttképző által meghatározott időpontja, feltételei számára nem megfelelőek, azonban ebben az esetben a Résztvevő az általa befizetett képzési és vizsgadíjak, valamint Foglalási díj visszatérítésére nem jogosult, tekintettel arra, hogy a képzés teljes anyagához hozzáféréssel rendelkezik.

A Szerződés megszűnik, ha

1. a Felek a Szerződést közös megegyezéssel megszüntetik,
2. azt a Résztvevő felmondja (rendes felmondás)
3. azt bármelyik fél azonnali hatállyal felmondja (rendkívüli felmondás)
4. a Szerződés teljesítése a Felnőttképző részéről lehetetlenné vált.

Az Fktv. 13/A. § (2) bekezdése értelmében a jelen Szerződést a Résztvevő 15 napos felmondási idővel, indokolás nélkül írásban felmondhatja.

A Szerződésben és a jelen ÁSZF-ben foglaltaknak bármelyik Fél általi megszegése esetén a szerződésszerű magatartásra történő írásbeli felszólítás eredménytelenségét követően a Szerződést a másik Fél azonnali hatállyal felmondhatja. Az írásbeli felszólításban a szerződésszegést elkövető Felet a szerződésszegő magatartás megszüntetésére és a szerződésszerű teljesítésre 8 napos határidővel kell felszólítani. A Szerződést bármelyik Fél az Fktv. 13/A. § (2) bekezdésében foglalt esetekben is azonnali hatállyal felmondhatja.

A Szerződés bármely okból történő megszűnése esetén a Felek haladéktalanul kötelesek egymással elszámolni. Amennyiben a Szerződést a Résztvevő mondja fel rendes felmondással, vagy a Felnőttképző olyan okból, amelyért a Résztvevő felelős, a Szerződés szerinti ütemezés alapján már megfizetett vagy meg nem fizetett, de esedékes képzési díj a Felnőttképzőt illet meg. Egyéb esetetekben a Felnőttképzőt a képzési díjnak a nyújtott szolgáltatással arányos része illeti meg.

A szolgáltatás nyújtásának lehetetlenné válására és a Felek közti elszámolásra – ha arra vonatkozó igényét a Résztvevő írásban jelzi – a Ptk. 6:179. §-6:182. §-ai az irányadóak. A Szerződés jelen pontban foglalt okból történő megszűnése esetében a megszűnéséig már elvégzett tanegység(ek)ről a Felnőttképző írásbeli igazolást állít ki.

Jelenléti és Hibrid képzés esetén a Szerződés aláírását követően, de a képzés kezdő napját megelőző 3 napon belül a Résztvevő a Szerződéstől a jelen pontban foglalt összegű bánatpénz megfizetése ellenében jogosult elállni. Az elállási nyilatkozatot írásban lehet megtenni. A bánatpénzt mértéke 50.000,- Ft, azaz ötvenezer forint, amelyet a már befizetett képzési díjból jogosult visszatartani a Felnőttképző. Hibrid képzés esetén, ha a Résztvevő a képzés tananyagához már hozzáférést kapott, elállás esetén a bánatpénz fizetési kötelezettségen felül a tananyag ellenértékének visszatartására sem jogosult.

Halasztás esetén a Résztvevőnek ugyanazon képzés tanfolyamába való becsatlakozásra a Felnőttképző tájékoztatása szerint van lehetősége, amennyiben a tanfolyam elindításra kerül. Kivételt képez, ha időközben a Szakmai és Vizsgakövetelmények vagy az egyéb vonatkozó jogszabályok változása miatt a tanfolyam tematikája, óraszáma jelentős mértékben módosul, mely esetben az újbóli becsatlakozásra már nincs lehetőség. A halasztási igényt a tudomásra jutáskor azonnal, vagy a lehető legrövidebb időn belül jelezni szükséges a Felnőttképzőnek. A halasztás az írásos értesítés (e-mail) beérkezésének napját követő naptól lehetséges. Ha a halasztott képzés díja és költségei időközben megváltoztak, a Résztvevő a képzésbe csak akkor csatlakozhat be újra, ha a képzési és egyéb díjak különbözetét előzetesen megfizeti a Felnőttképző részére. A Résztvevő díj visszatérítésére akkor sem jogosult, ha időközben a képzés vagy annak bármely eleme alacsonyabb díj mellett is igénybe vehető vagy ingyenessé vált.

Amennyiben az ÁSZF jelen fejezetében foglaltak szerint a Résztvevő részére képzési díj járna vissza, a Felek megállapodhatnak abban, hogy a díj visszafizetése helyett Résztvevő a képzést egy éven belüli folytatja/újra kezdi.

A Felnőttképző vállalja, hogy a Szerződésben foglaltaknak megfelelően megszervezi és megvalósítja a képzést, gondoskodik a képzés rendjének a betartatásáról. A Felnőttképző a képzési ütemtervnek megfelelően a Résztvevő rendelkezésére bocsátja azokat a tananyagokat, eszközöket, szolgáltatásokat, melyeket a képzési program tartalmaz, és a képzési program eredményes elvégzéséhez szükségesek.

A Felnőttképző a felnőttképzési jogviszony teljes időtartamára fenntartja a Szerződés tárgyát képező képzés folytatására vonatkozó jogosultságát. A Felnőttképző az ütemterv esetleges módosulásáról Résztvevőt haladéktalanul köteles tájékoztatni. A Felnőttképző a Szerződésben meghatározott személyes adatait az Fktv. 15. § szerinti adatszolgáltatási kötelezettsége teljesítésének során a felnőttképzés adatszolgáltatási rendszerébe rögzíti, illetve a Szerződéssel összefüggő valamennyi információt az a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 EU rendelet (GDPR) előírásainak és az Fktv. 21. §-ának megfelelően a képzés lebonyolítása céljából kezelheti, azt törvényben meghatározott szervezeteknek törvényben meghatározott módon és célból átadhatja.

A Résztvevő köteles a képzési díjat a jelen ÁSZF és a Szerződés szerint megfizetni. A Résztvevő köteles a képzésben személyesen – vagy a Felnőttképző által meghatározott esetben és módon elektronikus hírközlő eszköz útján – a Felnőttképző által meghatározott rendben részt venni. Az online órákon való részvételhez a megfelelő számítástechnikai eszköz és internetkapcsolat biztosítása a Résztvevő kötelezettsége.

A Résztvevő köteles a személyes vagy online jelenlétet igénylő órákon a jelenléti ívet aláírni, vagy a jelenlétét a Felnőttképző által meghatározott más módon igazolni. A Résztvevő a képzés során nyújtott teljesítményének Felnőttképző által meghatározott ellenőrzésén, mérésén köteles részt venni. A képzés sikeres teljesítéséhez a Résztvevő hiányzásainak száma nem haladhatja meg a képzési terv szerint az előírt óraszám Szerződésben meghatározott mértékét. A képzési díj ki nem egyenlítése, a megengedett hiányzás mértékének túllépése, vagy egyebekben a tanulmányi kötelezettségek elmulasztása esetén a Felnőttképző nem állít ki tanúsítványt. A jelen pontban foglalt eseteken a képzési díj nem jár vissza a Résztvevőnek.

A Résztvevő köteles betartani a képzési helyszín(ek) használata során a Felnőttképző biztonságos eszköz- és teremhasználatra vonatkozó előírásait (ideértve a tűz-, munka- és környezetvédelmi előírásait). A Felnőttképző jogosult a képzési helyszíneket meghatározni és azokat szükség esetén az egyes képzési alkalmak megkezdését megelőzően – a Résztvevő tájékoztatása mellett – egyoldalúan módosítani.

A Felek a felnőttképzési jogviszonyból fakadó kötelezettségeik teljesítése érdekében kölcsönösen együttműködve, a jóhiszeműség és a tisztesség követelményének megfelelően, egymás érdekeit a lehető legnagyobb mértékben figyelembe véve, az általában elvárható gondossággal kötelesek eljárni. A Felek kötelesek tartózkodni minden olyan magatartástól, amely a Szerződés teljesedésbe menetelét, vagy a másik fél jó hírnevét sérti, vagy veszélyezteti. A Résztvevő tudomásul veszi, hogy annak megítélése, hogy a Felnőttképző milyen mértékű sérelem, veszélyeztetés esetén él az azonnali hatályú felmondás lehetőségével, a Felnőttképző kizárólagos mérlegelési jogkörébe tartozik.

A Felnőttképző fenntartja a jogot arra, hogy a meghirdetett jelenléti vagy jelenlétet is igénylő képzések időpontját a képzés megindítását megelőzően egyoldalúan módosítsa, vagy a képzés elindítását visszavonja abban az esetben, ha a képzésre jelentkezett hallgatók létszáma az adott képzés elindításához szükséges, a Felnőttképző által meghatározott minimális létszámot nem éri el. A jelen pontban foglalt módosításokról a Felnőttképző a Résztvevőket soron kívül értesíti. A Résztvevő tájékoztatás kézhezvételét követő 8 napon belül jogosult a Szerződéstől elállni. A jelen pontban foglaltak szerinti elállás esetében a Résztvevő a befizetett képzési díj teljes visszatérítésére jogosult mindaddig, amíg a képzés online elérhető tananyagához nem kapott hozzáférést. Az online tananyaghoz történő hozzáférés biztosítását követően a Résztvevő az online tananyag díjának visszatérítésére elállása esetén sem jogosult. A jelen pontban foglalt elállás nem illeti meg a Résztvevőt a már elindított képzés során az egyes képzési alkalmak módosulása esetében.

Felnőttképző fenntartja a jogot arra, hogy a meghirdetett képzések esetlegesen előre bemutatott előadóit és vizsgáztatóit egyoldalúan, a Résztvevők előzetes tájékoztatása nélkül is megváltoztassa és új előadókat, vizsgáztatókat jelöljön ki a Résztvevők számára.

A Résztvevő a gyakorlati órákon történő részvétele során köteles betartani a Stúdió teremhasználati rendjét. A gyakorlati órákon történő részvétel feltétele a jelen fejezetben foglalt előírások betartása azzal, hogy az előírások megszegése esetében a Résztvevő a gyakorlati óráról kizárható.

A Stúdió megfelelő, tiszta és rendezett sportruházat, illetve a beltéri teremcipő viselése, törölköző használata mellett vehető igénybe. A sportruházat és sportcipő megfelelőségéről a Felnőttképző dönt, egyúttal szakmai tanácsot nyújt a megfelelő sportruházat és sportcipő kiválasztásához.

A Résztvevő a gyakorlati órán ápolt, tiszta, rendezett külsővel – az általános higiénés normákat figyelembe véve – köteles megjelenni. A Résztvevő nem állhat alkohol, kábítószer- vagy más tudatmódosító szer hatása alatt. A gyakorlati órán fertőző betegséggel részt venni nem lehet. A Stúdió területén dohányozni tilos.

Résztvevő a Stúdiót és annak felszerelését (így különösen a sporteszközöket, pilates gépeket, azok kiegészítőit, súlyzókat) a Felnőttképző útmutatása szerint, azok rendeltetése szerint köteles használni. A Felnőttképző a gyakorlati órákon vagy azokat megelőzően, illetve követően a Stúdió területén szerzett sérülésekért – ide nem értve azt az esetet, ha a sérülés a sporteszköz vagy a Stúdió más infrastruktúrájának hibájára vezethető vissza – nem tartozik felelősséggel.

A Résztvevő által a Stúdió területére bevitt értéktárgyak megőrzéséért – ideértve az öltözőkben akár elzárva hagyott értéktárgyakat is – sem a Felnőttképző, sem a Stúdió nem vállal felelősséget, így az értéktárgyak elvesztésével, megrongálódásával és esetleges eltulajdonításával kapcsolatos kárfelelősség kizárólag a Résztvevőt terheli.

A Résztvevő köteles a Felnőttképzővel és a Stúdió munkatársaival is együttműködni, a Stúdióban tartott órákat és az oktatók munkavégzésének megzavarásától tartózkodni, a terem használata során az az általában elvárható viselkedési normákat megtartani. A Felnőttképző egyoldalúan jogosult meghatározni a Stúdióban betartandó viselkedési szabályokat.

A Résztvevő a Stúdió berendezéseiben okozott valamennyi kárért felelősséggel tartozik. Károkozás esetében a Résztvevő a Felnőttképző felszólítását követő 8 napon belül köteles megfizetni a javítási, pótlási költséget.

A Felnőttképző a képzés időtartama alatt a saját hatáskörben meghozott egyoldalú döntése alapján egyes képzések esetén visszavonásig ingyenes gyakorlási lehetőséget biztosíthat a Résztvevő számára. A gyakorlási lehetőség feltételeit a Felnőttképző egyedileg határozza meg. A Felnőttképző bármikor és indokolás nélkül megvonhatja vagy korlátozhatja az ingyenes gyakorlási lehetőséget. Az ingyenes gyakorlási lehetőség biztosításának feltétele egy a Felnőttképző által rendelkezésre bocsátott felelősségvállalási nyilatkozat aláírása. A Felnőttképző az ingyenes gyakorlási lehetőség biztosítására nem köteles.

Az ingyenes gyakorlási lehetőség nem jár automatikusan a képzés mellé, hanem csupán a Felnőttképző által adható kedvezményes lehetőség, így annak bármely okból történő megszüntetése vagy korlátozása esetén a Résztvevő semmilyen igénnyel nem fordulhat a Felnőttképző vagy a gyakorlási lehetőséget biztosító Stúdió felé.

Az ingyenes gyakorlási lehetőségen a Résztvevő és legfeljebb 2 (két) vendége vehet részt, akiktől a Résztvevő semmilyen díjazást nem fogadhat el. A vendégek részvételének feltétele, hogy egy felelősségvállalási nyilatkozatot írjanak alá.

A Résztvevő a gyakorlati órák időtartama alatt jogosult a gyakorló órákról videót és fényképfelvételeket készíteni, azzal, hogy a rögzített anyagot később sehol nem használhatja fel promóciós és oktatási célokra, és nem teszi hozzáférhetővé semmilyen online felületen. Ennek megsértése esetében a Résztvevő 50.000,- Ft, azaz ötvenezer forint kötbért köteles megfizetni.

A Stúdió által nyújtott szolgáltatások ideje alatt az adatvédelmi tájékoztatóban rögzítettek szerint videók, képfelvételek és hanganyagok készülhetnek biztonsági és oktatási célokból, amelyhez a Résztvevő a Szerződés aláírásával kifejezetten hozzájárul. Az elkészült videókat, képfelvételeket és hanganyagokat a Felnőttképző a közösségi médiában, és egyéb lineáris és igény szerinti (on-demand) csatornákon közzé teheti, azokat marketing és oktatási célokból felhasználhatja, publikálhatja, amelyhez a Résztvevő a Szerződés aláírásával kifejezetten hozzájárul.

Az Online képzéseken történő részvétel a Felnőttképző által biztosított esetekben a Honlapon kialakított webáruházban (a továbbiakban: „Webáruház”) történő megrendeléssel és ennek keretében a jelen ÁSZF elfogadásával, egyebekben a Honlapon kitöltött űrlap elküldésével való jelentkezés útján lehetséges. A Webáruházban történő megrendelés esetében a Felek között a Szerződés a megrendelés Felnőttképző általi visszaigazolásával jön létre. Online képzések esetén külön, egyedi szerződés a Felek között nem jön létre, ebben az esetben a Felek jogviszonyára kizárólag a Résztvevő megrendelése, a Felnőttképző visszaigazolása és a jelen ÁSZF rendelkezései az irányadók. A Felnőttképző a visszaigazolással egyidejűleg elküldi a Résztvevőnek az általa a megrendelés leadásakor elfogadott jelen ÁSZF-et is.

Az Online képzések nem időponthoz kötöttek, azok önálló tanulásra kialakított kurzusok, amelyek lehetővé teszik a Résztvevők számára, hogy saját időbeosztásuk szerint, egyéni ütemben haladjanak a tananyag feldolgozásával. Az Online képzések az év bármely napján megvásárolhatók és a vásárlást követően megkezdhetők. Az Online képzés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (a továbbiakban: „Korm. rendelet”) 4. § 17. pontja szerinti digitális szolgáltatásnak minősül, a képzés tananyaga pedig nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom. A Honlapon szereplő képzési díjak forintban értendőek, a képzés díját a 2.1. pontban foglaltakra figyelemmel általános forgalmi adó terheli.

Webáruházban történő megrendelés esetében a Résztvevő a kiválasztja az általa elvégezni kívánt Online képzést, és azt a kosárba helyezi. A megrendelés során a Hallgató köteles megadni a Szerződés megkötéséhez szükséges személyes adatait, és a számlázási címet. A Felnőttképző a megrendelést a rendelési folyamat során megadott e-mail címen, legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. A megrendelés elküldésével, és a Szerződés létrejöttével a Feleket a magyar polgári jog szabályai szerint jogok és kötelezettségek terhelik, így különösen a Résztvevőt fizetési kötelezettség terheli. A Résztvevő mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha a megrendelését a Felnőttképző 48 órán belül nem igazolja vissza.

A megrendelés visszaigazolásával a Felek között a Szerződés létrejön. Bankkártyás fizetés esetében a Webáruház a Résztvevőt átirányítja a Bank fizetési felületére, ahol a Résztvevő a bankkártya adatok megadásával tud fizetni. Amennyiben az Online képzésre való beiratkozás nem a Webáruházon keresztül történik, úgy a képzési díj kiegyenlítésére előre utalás útján van lehetőség. Előre utalás útján történő fizetés esetében a Résztvevő teljesítésének időpontja az a nap, amely napon a képzési díj a Felnőttképző bankszámláján jóváírásra kerül.

Webáruházban történő megrendelés esetében a Résztvevő a sikeres fizetést és a megrendelés visszaigazolását követően automatikusan hozzáférést kap a megvásárolt Online képzéshez. A rendszer a vásárlást követően automatikusan létrehozza a szükséges hozzáférési jogosultságokat, így a kurzus tartalma a fizetés sikeres teljesítését követően azonnal elérhetővé válik a Résztvevő számára. Előre utalás esetében a hozzáférés a díj beérkezése után kerül aktiválásra 5 munkanapon belül. A Résztvevő az Online képzés megrendelésével egyúttal úgy nyilatkozik, hogy a Felnőttképző az Online képzés teljesítését a Korm. rendelet 29. § (1) bek. m) pontja alapján a Résztvevő kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, továbbá a Résztvevő e beleegyezésével egyidejűleg tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti a Korm. rendelet 20. § szerinti elállási jogát. Az online tananyag Résztvevő részére történő hozzáférhetővé tételével a Felek közötti, Online képzésre irányuló szerződés teljesítettnek minősül. A Felnőttképző az online tananyag elérését legalább a hozzáférési idő 95%-ában biztosítja.

Az Online kurzusokhoz biztosított hozzáférés időtartama képzésenként eltérő lehet, amely jellemzően 6–12 hónap. Az adott kurzushoz tartozó pontos hozzáférési időtartamot a képzés értékesítési (landing) oldala és szerződéskötést követően a Felnőttképvő által küldött visszaigazolás is tartalmazza. A hozzáférési idő lejártát követően a Résztvevő a tananyagokhoz nem fér hozzá, kivéve, ha a Felnőttképző ettől eltérően rendelkezik.

A Felnőttképző az Online képzések elérhetőségét a külső oktatási platform igénybevételével biztosítja. A Felnőttképző nem vállal felelősséget az oktatási platform működésében bekövetkező, rajta kívül álló okból felmerülő hibákért, szolgáltatás-kimaradásokért, karbantartásokért, technikai meghibásodásokért, időszakos elérhetetlenségért vagy egyéb üzemzavarokért, ugyanakkor törekszik arra, hogy az ilyen problémák esetén a szükséges intézkedéseket megtegye és a Résztvevőket megfelelően tájékoztassa.

Mivel az Online kurzusok esetén a Résztvevő a számára hozzáférhetővé tett tananyagot saját maga dolgozza fel, ezért az Online kurzus elvégzését követően a megszerzett ismeretek felmérését, értékelését a Felnőttképző nem végzi el, valamint a kurzus tényleges elvégzését nem ellenőrzi és az online képzés elvégzéséről tanúsítványt sem állít ki a Résztvevőnek.

Online kurzus esetén a Résztvevő a részvételi feltételeket saját magának biztosítja. Mivel az Online kurzus elvégzését a Felnőttképző nem felügyeli és nem ellenőrzi, ezért a Résztvevő Online kurzus teljesítése során bekövetkező esetleges sérüléseiért és károkért a Felnőttképző a felelősségét kizárja. A Résztvevő az Online kurzusokat és azok egyes gyakorlatait a saját felelősségére és kockázatára teljesíti. A Felnőttképző előre tájékoztatja a Résztvevőt, hogy az online tananyag a gyakorlatok elvégzése előtt részletes megtekintést és alapos felkészülést, valamint bemelegítést igényel és csak kifogástalan egészségi állapotban kezdhető meg, illetve végezhető. Amennyiben egy gyakorlat a Résztvevőnek fájdalmat okoz, a gyakorlat folytatását azonnal fel kell függeszteni.

A Résztvevő a Hibrid képzés keretében hozzáférést kap az online oktatási anyagokhoz, amelyeket saját ütemezése szerint dolgozhat fel. A képzés teljesítésének része továbbá a meghatározott időpontokban megrendezett személyes gyakorlati foglalkozásokon, kiértékeléseken való részvétel. A személyes képzési alkalmak helyszínéről, időpontjáról és egyéb részleteiről a Felnőttképző a képzés ismertetőjében, illetve a Résztvevő részére küldött tájékoztatásban ad információt.

A képzésekre történő jelentkezés online jelentkezési űrlap kitöltésével és elküldésével, illetve a Felnőttképző részére küldött e-mail útján történhet. Az űrlap elküldésével való jelentkezés esetében a Szerződést és a jelen ÁSZF-et a Felnőttképző elektronikus úton megküldi a Résztvevő részére.

A jelentkezés a képzéshez meghatározott Foglalási díj megfizetésével válik véglegessé. A Foglalási díj befizetésével a Résztvevő helyet foglal a képzéshez kapcsolódó, személyes jelenlétet igénylő kontakt napokon. Az online tananyagokhoz való hozzáférés a teljes képzési díj maradéktalan megfizetését követően kerül aktiválásra, ami a képzési díj részletfizetéssel történő kiegyenlítése esetén is irányadó. A Résztvevő a képzéshez kapcsolódó online tananyagokat a kontakt oktatási napokat megelőzően kapja meg, amennyiben a teljes képzési díj befizetése megtörtént. Az egyes képzések esetén a képzési díj összege eltérő lehet.

A Felnőttképző lehetőséget biztosíthat a Hibrid képzésre jelentkezett Résztvevő számára, hogy részvételét az eredetileg választott képzési időpontról egy másik, a Felnőttképző által meghirdetett és rendelkezésre álló képzési időpontra helyezze át. Erre csak a Résztvevő előzetes, az áthelyezni/halasztani kívánt képzési időpont megkezdését megelőző legalább 5 nappal korábban bejelentett igénybejelentése után a Felnőttképző egyedi írásbeli engedélye alapján kerülhet sor. A Felnőttképző nem köteles a halasztást engedélyezni. Amennyiben az áthelyezés oka előre nem látható, vis maiornak minősülő esemény, akkor a halasztás a képzés megkezdéséig kérhető, azonban a Felnőttképző jogosult az akadályoztatás Résztvevő általi igazolását kérni. A képzés megkezdésének az első kontakt óra kezdő időpontja minősül. Az áthelyezésre a Résztvevő eredeti jelentkezésétől számított egy (1) éven belül van lehetőség, feltéve, hogy a meghirdetett másik időpontra van szabad hely. Áthelyezés esetén a Résztvevő által addig befizetett összegek a későbbi képzés díjába teljes mértékben beszámításra kerülnek, azonban pénzvisszatérítésre vagy részleges visszautalásra nincs lehetőség. A Résztvevő az áthelyezett képzésen az eredeti jelentkezéskor érvényes képzési díjon jogosult részt venni. Amennyiben az áthelyezett képzés időpontjában a képzés díja magasabb, a Résztvevő nem köteles megfizetni az időközben bekövetkezett díjemelésből eredő különbözetet. A Felnőttképző fenntartja a jogot arra, hogy az áthelyezés lehetőségét kizárólag az adott képzés későbbi, meghirdetett és szabad férőhellyel rendelkező időpontjai esetében biztosítsa.

A Résztvevő köteles a teljes képzési díjat legkésőbb a képzés kezdőnapjáig megfizetni. Amennyiben a Felnőttképző részletfizetési lehetőséget biztosít, a Résztvevő köteles valamennyi részletet a megállapodás szerinti határidőben teljesíteni. Az utolsó részlet befizetésének minden esetben legkésőbb a képzés kezdőnapjáig be kell érkeznie a Felnőttképző részére. A Felnőttképző jogosult a képzésen való részvételt, illetve az online tananyagokhoz való hozzáférést megtagadni vagy felfüggeszteni mindaddig, amíg a teljes képzési díj megfizetése nem történik meg.

A Foglalási díj a Résztvevő képzési helyének fenntartását szolgálja, különösen a képzéshez kapcsolódó kontakt oktatási napokon való részvétel biztosítása érdekében. A Foglalási díj összege képzésenként eltérő lehet. Az adott képzésre vonatkozó aktuális Foglalási díj összege a Honlapon, illetve az előzetes tájékoztatás során küldött elektronikus levélben kerül feltüntetésre.

Amennyiben a Résztvevő a Szerződést a képzés kezdőnapját megelőző legalább 14 (tizennégy) naptári nappal írásban felmondja, jogosult a befizetett tandíj részleges visszatérítésére. A visszatérítés összege a befizetett tandíj és az online tananyag ellenértékének különbözete. Az online tananyag ellenértéke a Foglalási díj összegével egyezik meg, amely összeg a Felmondás esetén nem kerül visszatérítésre, tekintettel arra, hogy az a Résztvevő részére biztosított digitális tananyagokhoz való hozzáférés ellenértékét képezi.

Hibrid képzés esetében a Szerződés Résztvevő általi felmondása során az alábbi szabályok az irányadóak:

• Amennyiben a Résztvevő a képzési díjat megfizette, az online tananyagokhoz hozzáférést kapott, valamint a képzéshez kapcsolódó személyes kontakt napokon részt vett, úgy felmondás esetében a képzés díja nem visszatéríthető. A Résztvevő a képzési díj visszatérítésére abban az esetben sem jogosult, ha a képzést nem fejezi be, a vizsgán nem vesz részt, vagy a vizsgát nem teljesíti.
• Amennyiben a Résztvevő a képzés megkezdését követően az online tananyagokhoz hozzáférést kapott, illetve a kontakt napok egy részén részt vett, de a képzést bármely okból megszakítja és a Szerződést felmondja, a befizetett képzési díj vagy annak fennmaradó része nem kerül visszatérítésre.
• Amennyiben a Résztvevő a képzés első kontakt napját megelőző 8 (nyolc) naptári napon belül mondja le részvételét, a befizetett Foglalási díj, valamint az online tananyag díja nem kerül visszatérítésre. Ha a Résztvevő kizárólag Foglalási díjat fizetett meg, annak összege nem visszatéríthető.
• Amennyiben a Résztvevő a képzés első kontakt napját megelőző 8 (nyolc) naptári napnál korábban mondja le részvételét, jogosult a befizetett képzési díj visszatérítésére, azonban a Foglalási díj összege, illetve az online tananyag díja nem kerül visszatérítésre. Az online tananyag díja a Foglalási díj összegével egyezik meg.
• Amennyiben a Résztvevő az online tananyagokhoz már hozzáférést kapott, az online tananyag díja minden esetben a Felnőttképzőt illeti meg, függetlenül a felmondás időpontjától és okától.

A visszatéríthető összegek kifizetését a Felnőttképző a felmondás közlésétől számított legfeljebb 30 (harminc) napon belül teljesíti.

A Résztvevő a Hibrid képzések személyes jelenlétet igénylő alkalmait a jelen pontban foglaltak szerint jogosult csúsztatni, illetve mulasztás esetében pótolni.

• Amennyiben a Résztvevő a személyes jelenlétet igénylő képzési alkalmon való részvétel akadályáról a kezdőnapját megelőző legalább 8 (nyolc) naptári nappal korábban írásban értesíti a Felnőttképzőt, jogosult a személyes jelenlétet igénylő képzési alkalmon való részvételét egy későbbi, azonos tartalmú és azonos típusú képzési alkalomra díjmentesen áthelyezni. A díjmentes pótlás lehetősége a képzés eredeti kezdőnapjától számított 1 (egy) éven belül használható fel. Amennyiben az adott képzésből az eredeti képzési időpontot követő 365 napon belül legalább 3 (három) új képzési időpont nem kerül meghirdetésre, a fenti határidő automatikusan meghosszabbodik addig az időpontig, amíg a harmadik képzési alkalom meghirdetésre nem kerül. A Résztvevő a meghirdetett képzési időpontokról a Honlapon vagy elektronikus levél útján tájékozódhat.
• Amennyiben a Résztvevő a személyes jelenlétet igénylő képzési alkalmon való részvétel akadályáról a képzés kezdőnapját megelőző 8 (nyolc) naptári napon belül értesíti a Felnőttképzőt, a képzés későbbi időpontra történő áthelyezésére 25.000 Ft összegű pótlási díj megfizetése mellett van lehetőség, amely pótlási díj magában foglalja a Résztvevő részére történő helyfenntartás és helybiztosítás költségeit egy későbbi képzési alkalomra.
• Amennyiben a Résztvevő a részére biztosított pótalkalmon sem vesz részt és/vagy újabb pótlási lehetőséget igénybe venni kíván, a Felnőttképző jogosult további adminisztrációs és helyfenntartási díjat felszámítani. Az ismételt pótlás díja alkalmanként 35.000 Ft, amelyet a Résztvevő a módosítás jóváhagyását megelőzően köteles megfizetni.

A Felnőttképző fenntartja a jogot arra, hogy ismételt vagy sorozatos átfoglalási kérelmek esetén a további pótlási lehetőséget megtagadja, amennyiben a Felnőttképző megítélése szerint az a képzés szervezését, kapacitástervezését vagy a rendelkezésre álló férőhelyek kezelését aránytalanul hátrányosan érintené.

A Résztvevő a képzés sikeres teljesítéséhez köteles a képzés kontaktóráin részt venni. Amennyiben a Résztvevő a kontakt napok egy részéről hiányzik, ideértve az egyes órákról, fél napról vagy egy teljes napról való távolmaradást is, a képzést vezető oktató vagy szakmai vezető jogosult megállapítani, hogy a képzés eredményes teljesítéséhez szükséges-e a mulasztott tananyag pótlása. A pótlási kötelezettség megállapítása minden esetben egyedi mérlegelés alapján történik, figyelembe véve különösen: a hiányzás mértékét, a kihagyott tananyag szakmai jelentőségét, a képzés során elsajátítandó gyakorlati és elméleti kompetenciák teljesülését. A Résztvevő a Hallgatót elektronikus levél útján tájékoztatja arról, hogy a hiányzás pótlása szükséges-e, továbbá a pótlás módjáról, feltételeiről és teljesítési határidejéről. Amennyiben a Résztvevő hiányzása meghaladja a képzés teljes kontaktóraszámának 20%-át, a pótlás teljesítése kötelező feltétele a képzés eredményes befejezésének, illetve a vizsgára bocsátásnak vagy tanúsítvány kiállításának. A kötelezően előírt pótlási alkalomról történő távolmaradás vagy annak lemondása esetén a Résztvevő 25.000 Ft összegű adminisztrációs és helybiztosítási díj megfizetése mellett jogosult újabb pótlási alkalom igénybevételét kezdeményezni.

A képzés díja magában foglalja: a záróvizsga díját, valamint egy alkalommal a pótvizsga díját. Amennyiben a Résztvevő a záróvizsgát és az első pótvizsgát sem teljesíti sikeresen, további vizsgaalkalom kizárólag külön díj megfizetése mellett vehető igénybe. A pótvizsgán felüli vizsgaalkalom díjai az alábbiak szerint alakulnak: online írásbeli vizsga díja: 25.000,- Ft, azaz huszonötezer forint; személyes (kontakt) vizsga, illetve személyes és online írásbeli vizsgából álló kombinált vizsga díja: 40.000,- Ft, azaz negyvenezer forint. A pótvizsgán felüli vizsgaalkalom díját a vizsgaidőpont visszaigazolását megelőzően kell megfizetni. A díj megfizetésének hiányában a Felnőttképző nem köteles vizsgaidőpontot biztosítani.

A Felnőttképző jogosult a Résztvevőt a képzésben való további részvételtől kizárni, amennyiben a Résztvevő magatartása, viselkedése vagy kommunikációja a képzés rendjét súlyosan vagy ismétlődően megzavarja, illetve a képzés szakmai lebonyolítását akadályozza. A kizárásról a képzést vezető oktató vagy a Felnőttképző kijelölt képviselője jogosult dönteni. A kizárásról és annak indokairól a Résztvevő írásbeli tájékoztatást kap. Amennyiben a Hallgató kizárására az első kontakt napon kerül sor, a Felnőttképző a befizetett összegből nem köteles visszatéríteni a Foglalási díj teljes összegét, az online tananyag díját, továbbá a tankönyv vagy egyéb oktatási segédanyag 60.000,- Ft, azaz hatvanezer forint összegű díját, amennyiben az a Résztvevő részére átadásra került vagy használatba adásra került. Amennyiben a Hallgató kizárására a képzés későbbi szakaszában kerül sor, a visszatérítendő összegből a fenteken túl levonásra kerül a kizárás időpontjáig megtartott kontakt napok arányos képzési díja is. A fenti tételekkel csökkentett fennmaradó összeget a Felnőttképző a kizárásról szóló döntés közlésétől számított legfeljebb 30 (harminc) napon belül visszatéríti a Résztvevő részére. A kizárás a Résztvevő vizsgára bocsátási, tanúsítvány-szerzési vagy egyéb képzési jogosultságait megszünteti, és a Résztvevő a kizárást követően a képzés további szolgáltatásainak igénybevételére nem jogosult.

Mivel a Hibrid kurzus esetén a Résztvevő a számára online hozzáférhetővé tett tananyagot saját maga dolgozza fel a kontaktórára történő felkészülés érdekében, ezért a Hibrid kurzus esetén a Résztvevő az online tananyag elsajátításához és gyakorlásához szükséges feltételeket saját magának biztosítja. Mivel a Hibrid kurzus online tananyagának Résztvevő általi végzett önképzés keretében történő elsajátítását és gyakorlását a Felnőttképző nem felügyeli és nem ellenőrzi, ezért a Résztvevő az online képzési anyag teljesítése, gyakorlása során bekövetkező esetleges sérüléseiért és károkért a Felnőttképző a felelősségét kizárja (ide nem értve a kontaktórán a Felnőttképző iránymutatása alapján végzett gyakorlatokat). A Résztvevő az Online tananyagot és azok egyes gyakorlatait a saját felelősségére és kockázatára teljesíti. A Felnőttképző előre tájékoztatja a Résztvevőt, hogy az online tananyag a gyakorlatok elvégzése előtt részletes megtekintést és alapos felkészülést, valamint bemelegítést igényel és csak kifogástalan egészségi állapotban kezdhető meg, illetve végezhető. Amennyiben egy gyakorlat a Résztvevőnek fájdalmat okoz, a gyakorlat folytatását azonnal fel kell függeszteni.

A Felnőttképző kizárólag személyes jelenlétet igénylő, online tananyagot nem tartalmazó képzéseket is szervez. A jelen pontban foglalt személyes jelenlétet igénylő képzéseken történő részvétel feltételeire a Hibrid képzésre vonatkozó, a jelen ÁSZF 9. fejezetében foglalt szabályok megfelelően alkalmazandók.

A Felnőttképző fenntartja a jogot arra, hogy az általa nyújtott képzésekre, termékekre és egyéb szolgáltatásokra időszakosan kedvezményeket, árengedményeket, promóciókat vagy egyéb akciókat hirdessen meg. Eltérő rendelkezés hiányában a kedvezmények és akciók egymással nem vonhatók össze, és kizárólag az akció meghirdetése során meghatározott feltételek szerint vehetők igénybe. A kedvezmények visszamenőlegesen nem érvényesíthetők.

A Résztvevő tudomásul veszi, hogy a képzési szolgáltatás megvásárlására a vásárlás időpontjában érvényes árak és feltételek szerint kerül sor. Amennyiben a megvásárolt termék vagy szolgáltatás a későbbiekben kedvezményes áron, akció keretében vagy eltérő feltételekkel válik elérhetővé, úgy ezen körülmény árkülönbözet visszatérítésére, kompenzációra, utólagos kedvezményre vagy egyéb juttatásra nem jogosít.

A Felnőttképző jogosult arra, hogy egyes Résztvevők részére saját döntése alapján térítésmentesen kurzust, képzési modult, bónuszt vagy egyéb juttatást biztosítson. Az ilyen ajándék vagy promóciós juttatás biztosítása nem keletkeztet jogosultságot más ügyfelek számára azonos vagy hasonló kedvezmény igénybevételére.

Amennyiben a Felnőttképző olyan terméket vagy szolgáltatást biztosít ajándékként, amelyet a Résztvevő korábban már megvásárolt, az érintett személy erre hivatkozással nem jogosult visszatérítésre, árkülönbözetre, kompenzációra vagy egyéb követelés érvényesítésére.

Az ajándékként, promócióként vagy térítésmentesen biztosított képzési szolgáltatások és egyéb juttatások pénzre nem válthatók át, azok helyett készpénz, jóváírás vagy más ellenszolgáltatás nem igényelhető.

A képzés keretében a Résztvevő rendelkezésére bocsátott tankönyvek, jegyzetek, munkafüzetek, prezentációk, digitális tananyagok, videós oktatási anyagok, valamint valamennyi egyéb oktatási segédanyag szerzői jogi védelem alatt állnak, és azokhoz kapcsolódó valamennyi szerzői vagyoni jog a Felnőttképzőt, illetve a mű szerzőjét illeti meg. A szerzői jog megsértése esetén a szerző jogosult az őt a jogszabályok alapján megillető intézkedések megtételére.

A Résztvevő az oktatási anyagokat kizárólag saját tanulási célra jogosult felhasználni. Tilos különösen az oktatási anyagok vagy azok bármely részének a Felnőttképző előzetes írásbeli hozzájárulása nélküli:

• másolása, többszörözése vagy digitalizálása;
• szkennelése, fényképezése vagy elektronikus formában történő rögzítése;
• terjesztése, közzététele vagy nyilvánossághoz közvetítése;
• harmadik személy részére történő átadása, továbbítása vagy hozzáférhetővé tétele;
• átdolgozása, feldolgozása vagy bármilyen formában történő kereskedelmi célú felhasználása.

A jelen rendelkezés megsértése súlyos szerződésszegésnek minősül, amely a Hallgató képzésből történő azonnali kizárását is megalapozhatja, a befizetett díjak visszatérítése nélkül.